Уважаемые Партнёры и Заказчики!
Настоящим ООО «Челябинский завод «Теплоприбор» (ООО «ЧТП») уведомляет о том, что оставляет за собой право отказать в проведении негарантийных ремонтных работ в отношении изделий, обладающих (как в отдельности, так и в совокупности) следующими признаками:
1. Отсутствие актуальной разрешительной документации. Это касается случаев, когда на момент поступления оборудования, истекло или отсутствует действующее описание типа средства измерения (ОТ СИ) или иная обязательная разрешительная документация (обязательные сертификаты соответствия ГОСТ-Р/ ТР ТС). Данное обстоятельство обусловлено требованием части 2 статьи 12 Федерального закона от 26.06.2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», а также в соответствии со статей 2 ТР ТС 010/2011 Технического Регламента Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования».
2. Истечение нормативного срока эксплуатации. Ремонт не производится, если срок службы оборудования, установленный описанием типа средства измерения, руководством по эксплуатации или иными техническими регламентами (включая сертификаты ТР ТС), полностью исчерпан. Данное обстоятельство обусловлено Федеральным законом от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов», а также в соответствии со статей 2 ТР ТС 010/2011 технического регламента Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования».
Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что такое оборудование имеет компонентную и электронную базу, снятую с производства, недоступную или труднодоступную к приобретению, в том числе находящуюся в обороте после длительного хранения (консервации).
ООО «Челябинский завод «Теплоприбор» высоко ценит сотрудничество со своими Заказчиками и Партнёрами и осознает степень ответственности перед ними и надзорными и контролирующими органами в сфере технического регулирования и законности! А также выступает за безопасность технологических процессов для окружающей среды, жизни и здоровья людей!
ООО «ЧТП» приносит свои извинения за возможные неудобства и просит учитывать данную информацию при планировании сервисного обслуживания.
Директор по качеству Фисенко Артур Сергеевич
|
+7 (351) 725-74-72; +7 (351) 725-76-62; |
Начальник отдела сервиса Руденко Валерий Иванович (поверка на месте эксплуатации, аудит объекта, шеф-монтажные работы) |
 |
|
+7 (351) 725-75-10 |
Менеджер отдела сервиса Гаврилова Ирина Аавовна |
Оказываемые услуги
Отдел сервиса осуществляет гарантийное сервисное обслуживание серийно выпускаемой продукции.
Наличие гарантии на выпускаемую продукцию предусматривает бесплатное устранение неисправностей, возникших по вине производителя в течение гарантийного срока и при соблюдении потребителем условий транспортировки, монтажа, обслуживания и эксплуатации,указанных в Руководстве по эксплуатации.
Для выявления причины неисправности, возникшей в ходе монтажа, эксплуатации, транспортировки необходимо направить прибор в сервисный центр. Если причиной явился производственный брак, ремонт будет выполнен бесплатно.
Перед отправкой оборудования ознакомьтесь с разделом «Отправка оборудования в ремонт»
Отдел сервиса оказывает услуги беспроливной поверки приборов производства «Endress+Hauser» на месте эксплуатации с применением имитационно-поверочного устройства FieldCheck.
При помощи имитационно-поверочного устройства FieldCheck можно осуществить беспроливную поверку следующих расходомеров производства «Endress+Hauser»:
— Вихревые расходомеры Prowirl;
— Электромагнитные расходомеры Promag;
— Термально-массовые расходомеры t-mass 65.
Преимуществами беспроливной поверки приборов имитационно-поверочным устройством FieldCheck являются:
1) Снижение затрат на производство, нет необходимости демонтирвать прибор с места установки, что существнным образом сказывается на себестоимости продукции и уровне прибыли.
2) Оперативность диагностики: работа расходомера оценивается в течении 20 минут, что не влияет на производственный процесс.
Отдел сервиса оказывает услуги по аудиту объектов Заказчика с целью оптимального подбора устанавливаемых приборов, комплектации, места их монтажа и подключения к существующим системам АСУТП.
Услуги аудита включают себя:
— Обследование трубопроводов, резервуаров, кабельных трасс.
— Уточнение параметров эксплуатации: окружающая среда, измеряемая среда.
— Выявление требований по технологическому присоединению, взрывозащите, пыле-влагозащите.
— Уточнение параметров технологического процесса.
— Обследование вторичной аппаратуры и АСУТП заказчика.
— Изучение организации электрических подключений.
Отдел сервиса оказывает услуги шефмонтажа серийно выпускаемых приборов.
Преимущества заказа:
— Увеличение гарантийного срока на поставляемую продукцию.
— Надзор за выполняемыми работами подрядными организациями.
— Обучение специалистов технике эксплуатации.
— Оперативное решение вопросов возникающих в ходе монтажа.
— Снижение трудозатрат на ввод в эксплуатацию.
— Настройка приборов в соответствии с технологическим процессом.
Этапы шеф-монтажных работ:
1) Подготовительный:
— Получение исходных данных для монтажа оборудования на объекте;
— Согласование работ, сроков проведения работ;
— Проверка соответствия поставленного оборудования требованиям проектной документации;
— Проверка комплектности оборудования;
— Проведение консультации специалистоворганизации проводящих монтажные работы.
2) Монтаж оборудования:
— Надзор за соблюдением требований техдокументации к монтажу;
— Выполнение электрических подключений, настройка оборудования на заданные условия эксплуатации;
— Настройка работы прибора с вторичной аппаратурой и системой АСУТП;
— Проверка вывода данных на вторчиные приборы и ARM оператора;
— Включение оборудования и проверка его работоспособности в реальных условиях эксплуатации;
— Сдача прибора в эксплуатацию;
— Обучение специалистов организации.
Отдел сервиса оказывает услуги беспроливной поверки приборов производства «Endress+Hauser» на месте эксплуатации с применением имитационно-поверочного устройства FieldCheck.
При помощи имитационно-поверочного устройства FieldCheck можно осуществить беспроливную поверку следующих расходомеров производства «Endress+Hauser»:
— Вихревые расходомеры Prowirl;
— Электромагнитные расходомеры Promag;
— Термально-массовые расходомеры t-mass 65.
Преимуществами беспроливной поверки приборов имитационно-поверочным устройством FieldCheck являются:
1) Снижение затрат на производство, нет необходимости демонтирвать прибор с места установки, что существнным образом сказывается на себестоимости продукции и уровне прибыли.
2) Оперативность диагностики: работа расходомера оценивается в течении 20 минут, что не влияет на производственный процесс.